也许你最近感觉很疲惫，但又说不上是哪里。
也许只是憋了太久，没人可以讲。
你可能想过“是不是该去看看了”，
但又不确定自己是不是有问题，
或者哪里出了问题。
你也可能担心，如果告诉家长或者老师，
会不会对你的学习、生活带来更多影响。
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我们不是医生，也不是专业的心理咨询师。
我们不会假装是。
甚至可以说，
我们可能也面临过，
或者正在面临和你类似的问题。
不过，我们是一群愿意认真听你说话的人。
聊一聊，让我们一起看看
你的疲惫和不安是不是只是需要一个可以说出来的地方；
还是一个需要被认真对待的信号——
不管是哪种，你都不用一个人扛着。
我们会保护你的隐私。
我们不认识你，
也不需要你提供任何关于真实姓名、地区、
学校甚至性别的信息。
你可以只做你自己。
跟一个陌生人说出来，
哪怕对方无法替你解决问题，
也常常会让事情变得没那么重。
心理学中的“命名情绪”定理就能很好地诠释我们的目的——
把感受讲出来，本就能让大脑里负责焦虑的部分安静下来。
但我们也想坦白：
聊天可以帮你缓一口气，帮你理清一点点，
也能让你没那么孤单。
但聊天 不能 代替专业帮助，
也 不能 处理危险情况。
如果你的情况需要更专业的支持，
我们会直接告诉你，
并尽力帮你看清下一步可以怎么走。
我们不隶属于任何机构，
也不会把你引导到特定的咨询渠道。
如果结束后你感觉并不“尽兴”，
再等到我们的初步建议后，
你大可以选择再约。
完全免费。
我们不收费，
也坚决不会像看短剧一样，
在聊天过程中出现突然的付费解锁。
之所以这样，是因为我们觉得
“想找个人说说话”这件事并不应该有门槛。
你已经鼓起勇气来这里了，
这已经很勇敢了。
我们在这里担保，
与你的聊天内容坚决不会被以任何途径
转发或分享给任何人——
不是你的父母、不是你的学校、不是你的公司……
我们不需要你的真实姓名，不需要你的电话。
聊天记录会在 7 天后自动删除；
当然，你也可以选择用喜欢的任何形式
保留我们的对话。
唯一的例外：
如果在聊天中出现明确的、紧急的安全风险
（比如有伤害自己或他人的行为），
Listeners 会引导你联系专业的危机干预资源。
但请放心，
我们并不会替你打电话，也不会通知任何人——
是否采取这一步，始终由你决定。
我们不是专业心理咨询师，
也不会这样自称。
你我都是普通人，
但我们知道如何正确地倾听，
协助进行力所能及的引导，
帮助给予相对可行的建议。
每一位倾听者在开始之前都会学习：
我们能做的事情很有限：
陪你聊聊天；认真听你的故事；
必要的时候提醒你
“这个事情可能需要更专业的人”。
我们不做诊断，不去开药，
也不会主观替你做任何决定。
我们会直接告诉你。
不是为了把你推走，
而是因为有些情况已经超出了
“聊一聊”能处理的范围——
比如持续很久的情绪低落、
影响到吃饭睡觉、
有伤害自己的念头。
我们不想耽误你，
也不想让你受到伤害。
如果到了那一步，
我们会尽力给你一个清晰的下一步方向：
可以去哪里求助，有哪些渠道可以选择，
不同情况可以找谁。